Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ok365win thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ok365win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn mà không cần liên hệ thêm.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ok365win xử lý và bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua SSL. Thông tin bạn nhập khi xác minh ví MoMo hay ZaloPay không bị lưu lại phía chúng tôi.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý của khu vực. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu sẽ được xử lý an toàn.
Ai có quyền truy cập Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới xem được dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh thanh toán nội địa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ok365win xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Xác nhận thanh toán diễn ra trực tiếp qua cổng của từng nhà cung cấp, không qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán nội địa khi cần xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.